Legal
Términos y condiciones
Documento de ejemplo. Debe ser revisado y ajustado por el área legal antes de la publicación.
1. Objeto
Este documento regula la participación en los sorteos promocionales organizados por Sorteos Capital S.A.S. Cada sorteo publica además condiciones particulares que prevalecen sobre las generales.
2. Participación
Pueden participar personas naturales mayores de 18 años con documento de identidad válido en Colombia. La participación se perfecciona únicamente cuando el pago es confirmado por la pasarela de pagos.
3. Números y reserva
Cada número es único por sorteo y no puede venderse dos veces. Al iniciar el pago, los números seleccionados quedan reservados de forma temporal; si el pago no se completa dentro del tiempo indicado, los números se liberan automáticamente.
4. Fecha y mecánica del sorteo
El resultado se define con las cifras oficiales de la lotería indicada en cada sorteo, en la fecha publicada. Si no se alcanza el mínimo de venta, la fecha podrá aplazarse una vez o el sorteo podrá cancelarse con devolución del 100% del valor pagado.
5. Entrega del premio
El ganador será contactado dentro de las 24 horas siguientes al sorteo por los datos registrados en la compra. La entrega se documenta con acta, fotografías y video, y se publica en la página de resultados.
6. Pagos
Los pagos se procesan mediante pasarelas certificadas. Sorteos Capital no almacena datos de tarjetas débito o crédito en sus sistemas.
7. Datos personales
El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y a la política de privacidad publicada en este sitio.